Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het Aura Influencer-platform (“Aura”, “de dienst”), een dienst van Aura Influencer v.o.f. (KvK 42163035), gevestigd in Nederland. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. De dienst

Aura is een softwareplatform voor influencer-marketing waarmee merken en bureaus campagnes beheren, tracking-links en kortingscodes aanmaken, verkopen aan influencers toeschrijven en commissie berekenen en uitbetalen. De dienst wordt geleverd “as is”; wij spannen ons in voor een goede beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken werking.

2. Account en registratie

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je registratiegegevens en voor het geheimhouden van je inloggegevens. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteit onder je account. Meld ongeautoriseerd gebruik direct bij ons.

3. Abonnement en betaling

De dienst wordt aangeboden op abonnementsbasis. Betalingen verlopen via onze betaaldienstverlener Stripe. Abonnementen worden periodiek automatisch verlengd tot je opzegt. Betaalde bedragen worden, tenzij dwingend recht anders bepaalt, niet gerestitueerd voor een reeds gestarte periode.

4. Gebruik van de dienst

Je gaat ermee akkoord de dienst niet te gebruiken om:

• wetten of rechten van derden te schenden;
• onjuiste of misleidende attributie- of verkoopgegevens te creëren;
• de dienst te reverse-engineeren, te overbelasten of de beveiliging te omzeilen;
• schadelijke of onrechtmatige content te verspreiden.

5. Integraties van derden

De dienst kan koppelen met platforms van derden, zoals Shopify, Instagram, Facebook, Threads, LinkedIn, Snapchat, X, TikTok en YouTube. Het gebruik van die koppelingen is onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende partij: de gebruiksvoorwaarden van Instagram, de voorwaarden van Facebook, de gebruiksvoorwaarden van Threads, de gebruikersovereenkomst van LinkedIn, de servicevoorwaarden van Snap, de servicevoorwaarden van X, de servicevoorwaarden van TikTok en de Servicevoorwaarden van YouTube. Aura gebruikt de YouTube API Services; door een YouTube-account te koppelen ga je akkoord met de Servicevoorwaarden van YouTube, en daarbij geldt het privacybeleid van Google. Aura is niet verantwoordelijk voor het handelen, de beschikbaarheid of het beleid van deze derden.

6. Uitbetalingen aan influencers

Aura berekent verdiende commissie en faciliteert uitbetalingen. Bij handmatige uitbetaling legt Aura enkel vast dát er is betaald; het merk voert de betaling zelf uit. Bij geautomatiseerde uitbetaling verloopt de geldstroom via onze betaaldienstverlener Stripe (Stripe Connect). Aura is geen betaaldienstverlener en verplaatst niet zelf geld; de verantwoordelijkheid voor het uitbetalen en de juistheid van de bedragen ligt bij het merk. Op uitbetalingen via Stripe zijn tevens de voorwaarden van Stripe van toepassing.

7. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de software, het ontwerp en de merknaam van Aura berusten bij Aura Influencer v.o.f. Jouw eigen gegevens en content blijven van jou; je verleent ons uitsluitend het recht die te verwerken om de dienst te leveren.

8. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de dienst hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

9. Duur en opzegging

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen; de opzegging gaat in aan het einde van de lopende factuurperiode. Wij mogen een account met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je vooraf. Blijf je de dienst gebruiken na een wijziging, dan geldt dat als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail ons via support@aurainfluencer.com.